Ο Darko Matovski, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της CausaLens, πιστεύει ότι απαιτείται ρύθμιση
Από τους κυρίους του ψηφιακού σύμπαντος μέχρι τις παρίες φιγούρες που διακινούν μια δυστοπία που κυριαρχείται από τη μηχανή. Λοιπόν, ίσως αυτό δεν ήταν ακριβώς το ταξίδι που έκαναν οι προγραμματιστές τεχνητής νοημοσύνης, αλλά η συζήτηση σχετικά με τα οφέλη και τους κινδύνους που σχετίζονται με τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έχει ενταθεί τους τελευταίους μήνες, εν μέρει από την έλευση του Chat. GPT στους επιτραπέζιους υπολογιστές μας. Σε αυτό το πλαίσιο, η κυβέρνηση του ΗΒ έχει δημοσιεύσει σχέδια για τη ρύθμιση του τομέα. Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για τις νεοφυείς επιχειρήσεις;
Κατά την υποβολή προτάσεων για ένα ρυθμιστικό πλαίσιο, η κυβέρνηση υποσχέθηκε μια ελαφριά και φιλική προς την καινοτομία προσέγγιση, αντιμετωπίζοντας παράλληλα τις ανησυχίες του κοινού.
Και οι νεοφυείς επιχειρήσεις που εργάζονται στον κλάδο μάλλον ανακουφίστηκαν όταν άκουσαν την κυβέρνηση να μιλά για τις ευκαιρίες αντί να τονίζει τους κινδύνους. Όπως το έθεσε η υπουργός Επιστήμης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας Michelle Donelan στην παρουσίασή της για τις δημοσιευμένες προτάσεις: «Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει ήδη φανταστικά κοινωνικά και οικονομικά οφέλη για πραγματικούς ανθρώπους, από τη βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης του NHS έως την ασφάλεια των μεταφορών. Οι πρόσφατες εξελίξεις σε πράγματα όπως η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μας δίνουν μια ιδέα για τις τεράστιες ευκαιρίες που μας περιμένουν στο εγγύς μέλλον».
Έχοντας υπόψη την ανάγκη να βοηθήσει τις βρετανικές νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίες προσέλκυσαν συλλογικά περισσότερα από 4,65 δισεκατομμύρια δολάρια σε επενδύσεις επιχειρηματικού κεφαλαίου πέρυσι, η κυβέρνηση απέφυγε να κάνει οτιδήποτε πολύ ριζοσπαστικό. Δεν θα υπάρξει νέος ρυθμιστής. Αντίθετα, η υπηρεσία επιτήρησης επικοινωνιών Ofcom και η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) θα μοιραστούν τη βαριά άρση. Και η εποπτεία θα βασίζεται σε γενικές αρχές ασφάλειας, διαφάνειας, λογοδοσίας και διακυβέρνησης και πρόσβασης σε ένδικα μέσα, αντί να είναι υπερβολικά δεσμευτική.
Ένα smorgasbord κινδύνων AI
Ωστόσο, η κυβέρνηση εντόπισε ένα πλήθος πιθανών μειονεκτημάτων. Αυτά περιελάμβαναν κινδύνους για τα ανθρώπινα δικαιώματα, την ισότητα, τη δημόσια ασφάλεια, την κοινωνική συνοχή, την ιδιωτική ζωή και την ασφάλεια.
Για παράδειγμα, η γενετική τεχνητή νοημοσύνη (τεχνολογίες που παράγουν περιεχόμενο με τη μορφή λέξεων, ήχου, εικόνων και βίντεο) μπορεί να απειλήσει θέσεις εργασίας, να δημιουργήσει προβλήματα στους εκπαιδευτικούς ή να παράγει εικόνες που θολώνουν τα όρια μεταξύ φαντασίας και πραγματικότητας. Η τεχνητή νοημοσύνη για τη λήψη αποφάσεων, που χρησιμοποιείται ευρέως από τις τράπεζες για την αξιολόγηση των αιτήσεων δανείων και τον εντοπισμό πιθανής απάτης, έχει ήδη επικριθεί για την παραγωγή αποτελεσμάτων που απλώς αντικατοπτρίζουν τις υπάρχουσες προκαταλήψεις του κλάδου, παρέχοντας έτσι ένα είδος επικύρωσης της αδικίας. Στη συνέχεια, φυσικά, υπάρχει το AI που θα υποστηρίξει αυτοκίνητα χωρίς οδηγό ή αυτόνομα οπλικά συστήματα. Το είδος του λογισμικού που λαμβάνει αποφάσεις ζωής και θανάτου. Αυτά πρέπει να καταλάβουν οι ρυθμιστικές αρχές. Εάν το κάνουν λάθος, θα μπορούσαν να καταπνίξουν την καινοτομία ή να αποτύχουν να αντιμετωπίσουν επαρκώς τα πραγματικά προβλήματα.
Τι θα σημαίνει λοιπόν αυτό για τις νεοφυείς επιχειρήσεις που εργάζονται στον κλάδο; Την περασμένη εβδομάδα, μίλησα με τον Darko Matovski, Διευθύνοντα Σύμβουλο και συνιδρυτή της CausaLens, έναν πάροχο εργαλείων λήψης αποφάσεων που υποστηρίζονται από AI.
Η ανάγκη ρύθμισης
«Η ρύθμιση είναι απαραίτητη», λέει. «Οποιοδήποτε σύστημα μπορεί να επηρεάσει τα προς το ζην των ανθρώπων πρέπει να ρυθμιστεί».
Ωστόσο, αναγνωρίζει ότι δεν θα είναι εύκολο, δεδομένης της πολυπλοκότητας του προσφερόμενου λογισμικού και της ποικιλομορφίας των τεχνολογιών στον κλάδο.
Η εταιρεία του Matovski, η CausaLens, παρέχει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν στη λήψη αποφάσεων. Μέχρι σήμερα, η εταιρεία, η οποία πέρυσι συγκέντρωσε 45 εκατομμύρια δολάρια από την VC, έχει πουλήσει τα προϊόντα της σε αγορές όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η κατασκευή και η υγειονομική περίθαλψη. Οι περιπτώσεις χρήσης του περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση τιμών, τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας, τη διαχείριση κινδύνου στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και τη μοντελοποίηση αγοράς.
Με την πρώτη ματιά, το λογισμικό λήψης αποφάσεων δεν πρέπει να είναι αμφιλεγόμενο. Τα δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και αναλύονται για να μπορούν οι εταιρείες να λαμβάνουν καλύτερες, αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Αλλά, φυσικά, είναι αμφιλεγόμενο λόγω του κινδύνου εγγενών προκαταλήψεων όταν το λογισμικό είναι “εκπαιδευμένο” να λαμβάνει αυτές τις αποφάσεις.
Έτσι, όπως το βλέπει ο Matovski, η πρόκληση είναι να δημιουργηθεί λογισμικό που εξαλείφει την προκατάληψη. «Θέλαμε να δημιουργήσουμε μια τεχνητή νοημοσύνη που να μπορούν να εμπιστεύονται οι άνθρωποι», λέει. Για να γίνει αυτό, η εστίαση της εταιρείας ήταν να δημιουργήσει μια λύση που παρακολουθεί αποτελεσματικά την αιτία και το αποτέλεσμα σε συνεχή βάση. Αυτό επιτρέπει στο λογισμικό να προσαρμοστεί στον τρόπο με τον οποίο ένα περιβάλλον, για παράδειγμα μια πολύπλοκη αλυσίδα εφοδιασμού, αντιδρά σε γεγονότα ή αλλαγές και αυτό λαμβάνεται υπόψη στη λήψη αποφάσεων. Η ιδέα είναι ότι οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση αυτό που πραγματικά συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο.
Το πιο σημαντικό σημείο είναι ίσως ότι οι νεοφυείς επιχειρήσεις πρέπει να σκεφτούν την αντιμετώπιση των κινδύνων που συνδέονται με την ιδιαίτερη γεύση της τεχνητής νοημοσύνης τους.
κρατώντας την ειρήνη
Αλλά εδώ είναι το ερώτημα. Με δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες startups τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύσσουν λύσεις, πώς μπορούν οι ρυθμιστικές αρχές να συμβαδίζουν με τον ρυθμό της τεχνολογικής ανάπτυξης χωρίς να καταπνίγουν την καινοτομία; Εξάλλου, η ρύθμιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει αποδειχθεί αρκετά δύσκολη.
Ο Matovski λέει ότι οι εταιρείες τεχνολογίας πρέπει να σκεφτούν με όρους αντιμετώπισης του κινδύνου και να λειτουργούν με διαφάνεια. «Θέλουμε να είμαστε μπροστά από τη ρυθμιστική αρχή», λέει. «Και θέλουμε να έχουμε ένα μοντέλο που να μπορεί να εξηγηθεί στις ρυθμιστικές αρχές».
Από την πλευρά της, η κυβέρνηση στοχεύει στην προώθηση του διαλόγου και της συνεργασίας μεταξύ των ρυθμιστικών αρχών, της κοινωνίας των πολιτών και των αναδυόμενων και διευρυμένων εταιρειών τεχνητής νοημοσύνης. Τουλάχιστον αυτό αναφέρεται στη Λευκή Βίβλο.
δωμάτιο στην αγορά
Κατά τη διαμόρφωση των ρυθμιστικών της σχεδίων, μέρος της πρόθεσης της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου είναι να συμπληρώσει μια υπάρχουσα στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης. Το κλειδί είναι να προσφέρουμε ένα γόνιμο περιβάλλον στους καινοτόμους ώστε να αποκτήσουν έλξη στην αγορά και να αναπτυχθούν.
Αυτό εγείρει το ερώτημα πόσος χώρος υπάρχει στην αγορά για τις νέες εταιρείες. Η πρόσφατη διαφημιστική εκστρατεία γύρω από το γενεσιουργό AI επικεντρώθηκε στο λογισμικό Bard της Google και στη σχέση της Microsoft με τον δημιουργό του Chat GPT OpenAI. Είναι αυτή μια αγορά για παίκτες υψηλής τεχνολογίας με βαθιά τσέπη;
Ο Matovski πιστεύει ότι όχι. «Το AI είναι αρκετά μεγάλο», λέει. «Υπάρχει αρκετό για όλους». Υποδεικνύοντας τη δική του γωνιά της αγοράς, υποστηρίζει ότι η «αιτιώδης» τεχνολογία AI δεν έχει ακόμη αξιοποιηθεί πλήρως από τους μεγαλύτερους παίκτες, αφήνοντας περιθώριο στις νεοφυείς επιχειρήσεις να πάρουν μερίδιο αγοράς.
Είναι η πρόκληση για όλους όσους εργάζονται στην αγορά να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη και να αντιμετωπίσουν τις πραγματικές ανησυχίες των πολιτών και των κυβερνήσεών τους;