Οι απόψεις που εκφράζονται από τους συνεισφέροντες Επιχειρηματίες είναι δικές τους.
Ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον κλάδο της επιχείρησής σας, η ευθύνη για τη δημιουργία επιτυχίας βαρύνει τους ώμους του Διευθύνοντος Συμβούλου. Αν και οι περισσότεροι Διευθύνοντες Σύμβουλοι έχουν ομάδες που εργάζονται ως ενιαίο μέτωπο για την επίτευξη των εταιρικών στόχων, όλοι προσβλέπουν στον υπεύθυνο για να ηγηθεί.
Ενώ υπάρχουν πολλές στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να τροφοδοτήσετε την επιτυχία της ομάδας σας ως Διευθύνων Σύμβουλος, μια από τις πιο αποτελεσματικές προσεγγίσεις μπορεί να είναι να μάθετε από αθλητικούς προπονητές. Ναι καλά ακούσατε.
Οι αθλητικοί προπονητές γνωρίζουν ένα ή δύο πράγματα για το χτίσιμο ομάδας, τον καθορισμό στόχων και τη στρατηγική εκτέλεση που μπορούν να εφαρμοστούν στον επιχειρηματικό κόσμο.
Βγάλτε λοιπόν μια σελίδα από το παλιό αθλητικό βιβλίο και αρχίστε να εφαρμόζετε μερικούς από τους παρακάτω κανόνες και μαθήματα στη στρατηγική συναλλαγών σας.
Σχετικά: 5 μαθήματα που μπορούν να μάθουν οι επιχειρηματίες από επαγγελματικές αθλητικές ομάδες
1. Μην ξεκινάτε ποτέ ένα παιχνίδι χωρίς σχέδιο παιχνιδιού
Είτε μιλάτε για επιχειρήσεις είτε για αθλήματα, η αποτελεσματική εκτέλεση πρέπει να ξεκινά με μια σαφώς καθορισμένη στρατηγική. Οι βασικές επιχειρηματικές αποφάσεις, τόσο μακροπρόθεσμες όσο και βραχυπρόθεσμες, βασίζονται σε ένα στρατηγικό σχέδιο που καθοδηγεί τον οργανισμό σας προς τα εμπρός. Αλλά ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρό είναι το στρατηγικό σας σχέδιο, μπορεί να εξυπηρετήσει τον σκοπό του μόνο εάν όλα τα εμπλεκόμενα μέρη γνωρίζουν και κατανοούν το σχέδιο.
Ως ηγέτης, η ευθύνη σας είναι να κοινοποιήσετε σωστά το στρατηγικό σχέδιο από πάνω προς τα κάτω για να διασφαλίσετε ότι όλα τα μέλη της ομάδας βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Όλοι πρέπει να κατανοήσουν ποιος είναι ο τελικός στόχος και ποια βήματα πρέπει να κάνουν για να πλησιάσουν στην επίτευξή του.
2. Ένα καλό σχέδιο δράσης είναι ευέλικτο
Όπως κάθε αθλητικό παιχνίδι που κόβει τα νύχια, η αγορά μπορεί να αλλάξει γρήγορα και απροσδόκητα, όπως έχουμε δει ξανά και ξανά τα τελευταία χρόνια. Οι επιχειρήσεις που επέζησαν από την παγκόσμια πανδημία του 2020 ευτυχώς δεν ήταν.
Αντίθετα, μπόρεσαν να προσαρμοστούν γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και να περιστρέφονται κατά τη διάρκεια μιας περιόδου κρίσης, με τον ίδιο τρόπο που οι αθλητικές ομάδες πρέπει να είναι σε θέση να αξιολογούν τις μεταβαλλόμενες συνθήκες παιχνιδιού και να προσαρμόζουν τη στρατηγική τους όπως απαιτείται.
Αν και είναι σημαντικό να γνωρίζουν όλα τα μέλη της ομάδας το γενικό σχέδιο, είναι εξίσου σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι να το αλλάξετε. Τα σχέδια Β και Γ είναι εξίσου σημαντικά με το Σχέδιο Α.
3. Μια ομάδα είναι μεγαλύτερη στο σύνολό της παρά ως μεμονωμένοι παίκτες
Σε κάθε ομάδα, κάθε μέλος έχει έναν ρόλο που συμβάλλει στον γενικό στόχο, αλλά είναι η ικανότητα της ομάδας να συνεργάζεται που έχει πραγματικό αντίκτυπο και δημιουργεί αξία. Ένας σπουδαίος αρχηγός ομάδας θα δώσει τα εύσημα στα άλλα μέλη της ομάδας όταν πρόκειται για την επιτυχία τους, καθώς μια συνεκτική ομάδα είναι καλύτερη από έναν μόνο σπουδαίο παίκτη.
Οι καλοί ηγέτες των επιχειρήσεων ξέρουν πώς να αξιοποιούν τα μεμονωμένα δυνατά σημεία των μελών της ομάδας και να βρίσκουν τους καλύτερους τρόπους για να τα βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουν τις δυνάμεις τους για να αλληλοσυμπληρώνονται και να λειτουργούν ως ένα ευθυγραμμισμένο σύνολο.
4. Οι νικητές και οι ηττημένοι καθορίζονται με βαθμολογία.
Στον αθλητισμό, η βαθμολογία είναι το απόλυτο μέτρο επιτυχίας ή αποτυχίας. Ομοίως, στις επιχειρήσεις, οι υποκειμενικές απόψεις απλά δεν αρκούν για να μετρηθεί με ακρίβεια η απόδοση.
Οι έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις βασίζονται σε δεδομένα και όχι σε συναισθήματα. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να συλλέγονται και να χρησιμοποιούνται δεδομένα όσο το δυνατόν περισσότερο. Η παρακολούθηση της προόδου των επιχειρηματικών στόχων με OKR και KPI (στόχοι και βασικά αποτελέσματα και βασικοί δείκτες απόδοσης) σάς βοηθά να γνωρίζετε εάν η ομάδα σας βρίσκεται σε καλό δρόμο ή όχι. Η τακτική μέτρηση της προόδου προς τους στόχους σας θα σας βοηθήσει να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική σας εκτέλεση.
5. Ελέγχετε συχνά τη βαθμολογία
Επειδή το σκορ καθορίζει το τελικό αποτέλεσμα ενός παιχνιδιού, το σκορ μεταδίδεται σε μεγάλο βαθμό και μεταδίδεται συνεχώς σε παίκτες, προπονητές και οπαδούς, ώστε όλοι να γνωρίζουν ποιος κερδίζει και με πόσο.
Στην επιχείρηση, είναι εξίσου σημαντικό να παρέχεται ορατότητα προόδου σε όλα τα μέλη της ομάδας, ώστε να μπορούν να δουν την απόδοσή τους, ποιοι στόχοι είναι σε καλό δρόμο και ποιοι μπορεί να καθυστερούν. Οι δείκτες υστέρησης βοηθούν να δώσουμε μια εικόνα για το γιατί ένα μέλος της ομάδας μπορεί να υστερεί σε έναν στόχο, και ο εντοπισμός αυτών των σημαιών νωρίς θα του δώσει χρόνο να συνεργαστεί με τον μάνατζέρ του για να επαναξιολογήσει τον στόχο και τις εργασίες που έχει στη διάθεσή του και να διορθώσει ανάλογα την πορεία.
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν εργαλεία λογισμικού για να δημιουργήσουν αυτό το είδος προβολής. Το Align, για παράδειγμα, παρέχει πίνακες εργαλείων KPI που εμφανίζουν όλα τα δεδομένα σας σε μία προβολή, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων ιστορικού για κάθε στόχο που είναι ορατός σε όλα τα μέλη της ομάδας.
Σχετικά: 25 τρόποι για να ηγηθείτε, να εμπνεύσετε και να παρακινήσετε την ομάδα σας για μεγαλείο
6. Όλα τα μέλη της ομάδας πρέπει να γνωρίζουν το ρόλο τους (και των άλλων)
Στον αθλητισμό, κάθε παίκτης έχει συγκεκριμένο ρόλο και ευθύνη: η επίθεση επιδιώκει να σκοράρει, η άμυνα υπερασπίζεται το γκολ κ.λπ. Επιπλέον, όλοι οι παίκτες κατανοούν πώς ο συγκεκριμένος ρόλος τους συμβάλλει στην επίτευξη του γενικού στόχου της ομάδας.
Ο σαφής καθορισμός των ρόλων και των ευθυνών σε μια εταιρεία βοηθά να διασφαλιστεί ότι όλα τα μέλη της ομάδας κάνουν το ρόλο τους και γνωρίζουν τι δουλεύει το ένα το άλλο. Κάθε εργασία ή προτεραιότητα πρέπει να καλύπτεται από ένα καθορισμένο μέλος της ομάδας, αν και άλλα μέλη της ομάδας μπορεί να βοηθήσουν. Αυτή η σαφής ανάθεση ρόλου βοηθά στην εξάλειψη της ανάγκης για μικροδιαχείριση και μειώνει την πιθανότητα κακής επικοινωνίας σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για τι.
7. Εμπιστευτείτε την ομάδα σας και διδάξτε τους να εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον
Είτε μιλάτε για τον αθλητισμό, τις επιχειρήσεις ή τη ζωή γενικά, η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο των ισχυρών σχέσεων. Στον αθλητισμό, οι προπονητές πρέπει να είναι σε θέση να εμπιστεύονται ότι οι ομάδες τους κατανοούν το σχέδιο παιχνιδιού και θα κάνουν ό,τι μπορούν για να το εκτελέσουν σωστά, ενώ οι παίκτες πρέπει να μπορούν επίσης να εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον.
Ως Διευθύνων Σύμβουλος, πρέπει να είστε σίγουροι ότι οι διευθυντές σας είναι καλά εξοπλισμένοι για να ηγηθούν των ομάδων τους και ότι οι ομάδες σας μπορούν να λειτουργήσουν ως ενιαίο μέτωπο. Αυτό σημαίνει να δώσετε στα μέλη της ομάδας σας τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζονται για να είναι αποτελεσματικά και να εμπιστεύεστε ότι είναι σε θέση να έχουν καλή απόδοση χωρίς μικροδιαχείριση. Η εμπιστοσύνη δίνει τη δυνατότητα στους Διευθύνοντες Συμβούλους να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα συνεργασίας, δημιουργικότητας και ανοιχτής επικοινωνίας και επίσης συμβάλλει στην οικοδόμηση του ηθικού που οδηγεί σε ισχυρές επιδόσεις.
8. Το κίνητρο έχει σημασία
Φανταστείτε ένα αθλητικό παιχνίδι χωρίς οπαδούς. Χωρίς μαζορέτες, χωρίς ζητωκραυγές, χωρίς θόρυβο. Φαίνεται άβολο, έτσι δεν είναι;
Οι επευφημούμενοι οπαδοί δείχνουν υποστήριξη και εκτίμηση για τους παίκτες, επευφημώντας τους και κάνοντας τους να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν. Οι άνθρωποι παρακινούνται από αυτό το είδος ενθάρρυνσης από συνομηλίκους και είναι πιο πιθανό να έχουν καλή απόδοση όταν έχουν μια υποστηρικτική και αναγνωριστική βάση θαυμαστών.
Το ίδιο ισχύει και στις επιχειρήσεις: τα μέλη της ομάδας χρειάζονται ηθική υποστήριξη και αναγνώριση για τη δουλειά που κάνουν. Ως ηγέτης της εταιρείας, η αναγνώριση και η επιβράβευση των μελών της ομάδας σας για τα επιτεύγματά τους είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε εκτίμηση και να ενθαρρύνετε την ισχυρή απόδοση. Ο εορτασμός των νικών ως μέρος της εταιρικής κουλτούρας παρακινεί τα μέλη της ομάδας να επιτύχουν υψηλότερους στόχους και τονώνει το ηθικό.
9. Επικοινωνήστε συνεχώς
Όπως αναφέρθηκε στο πρώτο σημείο, ένα στρατηγικό σχέδιο είναι άχρηστο εάν δεν κοινοποιηθεί σωστά σε όλα τα μέλη της ομάδας. Όμως η επικοινωνία δεν σταματά μετά τη μετάδοση του αρχικού σχεδίου.
Οι προπονητές συχνά προπονούν εκτός πάγκου, δίνοντας στους παίκτες τους σχόλια και συμβουλές καθώς εξελίσσεται το παιχνίδι. Οι παίκτες πρέπει επίσης να είναι σε συνεχή επικοινωνία μεταξύ τους στο γήπεδο. Είναι δική σας ευθύνη να ζητάτε βοήθεια όταν τη χρειάζεστε και να προσφέρετε βοήθεια όταν είστε ανοιχτοί.
Τα περισσότερα λάθη στις επιχειρήσεις προκαλούνται από κακή επικοινωνία ή παντελή έλλειψη επικοινωνίας. Ένας εύκολος τρόπος για να βελτιώσετε την επικοινωνία και να την κάνετε με συνέπεια συνήθεια είναι να πραγματοποιείτε συχνές, καλά δομημένες συναντήσεις check-in. Είτε πρόκειται για μια συνάντηση ομάδας είτε για 1:1, η ύπαρξη ώρας στο ημερολόγιο δημιουργεί μια επαναλαμβανόμενη ευκαιρία για παροχή σχολίων και συμμετοχή σε ανοιχτό διάλογο για να διασφαλιστεί ότι τα μέλη της ομάδας είναι συγχρονισμένα και σε καλό δρόμο.
Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας σας να ζητούν βοήθεια όταν τη χρειάζονται και να βοηθούν ο ένας τον άλλον όταν έχουν τον χρόνο και τη δυνατότητα να το κάνουν.
Σχετικά: 15 αποσπάσματα για την επιτυχία από κορυφαίους CEO της Αμερικής
10. Πάντα να βελτιώνεσαι
Κερδίστε ή χάνετε, οι προπονητές των αθλημάτων κλείνουν κάθε παιχνίδι με μια αναφορά και κουβέντα. Συζητούν τι λειτούργησε, τι δεν λειτούργησε και τι πρέπει να βελτιωθεί για την επόμενη φορά.
Ομοίως, στις επιχειρήσεις, οι τακτικές αναφορές και τα αναδρομικά μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τομείς προς βελτίωση και να θέσετε νέους στόχους για την ομάδα. Αυτό περιλαμβάνει την επανεξέταση της προόδου των στόχων τουλάχιστον ανά τρίμηνο, την αντιμετώπιση όσων υστερούν και την προσαρμογή του στρατηγικού σας σχεδίου όπως απαιτείται για να διασφαλίσετε ότι θα πετύχετε τους στόχους σας.
Η συνεχής προσπάθεια για βελτίωση και ανάπτυξη είναι απαραίτητη για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Καμία ομάδα δεν μπορεί να κερδίσει χωρίς καλό προπονητή. Ως Διευθύνων Σύμβουλος, είστε υπεύθυνος για τη δημιουργία της ομάδας σας για επιτυχία, αξιοποιώντας τα δυνατά της σημεία, βελτιώνοντας τις αδυναμίες τους και δημιουργώντας ευθυγράμμιση και κίνητρα γύρω από έναν κοινό στόχο.