Δύο άτομα που εργάζονται μαζί σε μια στρατηγική σε ένα φορητό υπολογιστή
Η τεχνολογία είναι η μπροστινή πόρτα των ψηφιακού μάρκετινγκ για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τη δημιουργία σχέσεων. Δεν αποτελεί λοιπόν έκπληξη το γεγονός ότι η άνοδος της τεχνητής νοημοσύνης αναδιαμορφώνει τις προσεγγίσεις τους. Αλλά επειδή το ίδιο το AI εξελίσσεται, κάποιος σκεπτικισμός και δισταγμός είναι φυσικός.
Οι δυνατότητες αυτής της αναδυόμενης τεχνολογίας θα μεταμορφώσουν το διαδικτυακό μάρκετινγκ πέρα από την αναγνώριση; Ή μπορούν οι εταιρείες να το εκμεταλλευτούν ως θετική και γόνιμη πηγή διαταραχών; Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσει τον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ και θα επηρεάσει τις στρατηγικές των εμπόρων.
Δημιουργία περιεχομένου με εστίαση με λέιζερ
Χωρίς διαδικτυακό περιεχόμενο, οι digital marketers δεν μπορούν να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο τους. Αλλά το περιεχόμενο που οι δημιουργικές ομάδες αφιερώνουν πολύτιμο χρόνο για τη δημιουργία δεν προκαλεί πάντα πάταγο. Μπορείτε να σχεδιάσετε προσεκτικά μια στρατηγική περιεχομένου με κάθε λεπτομέρεια, συμπεριλαμβανομένων των επιθυμητών αποτελεσμάτων για κάθε κομμάτι. Ωστόσο, πρέπει να έχετε το ταλέντο να παράγετε αυτά τα κομμάτια σε υψηλό επίπεδο ποιότητας και με ιλιγγιώδεις ρυθμούς.
Ο συνεχής καταιγισμός ιδεών και η εκτέλεση ιδεών περιεχομένου στην τελειότητα δεν είναι ρεαλιστικό, ακόμη και για ομάδες που βρίσκονται στην κορυφή του παιχνιδιού τους. Αναπόφευκτα, ο ανθρώπινος εγκέφαλος σταματά. Ονομάστε το μπλοκ του συγγραφέα, ρήξη ή δημιουργική κατάθλιψη. Συμβαίνει συνεχώς στους δημιουργούς περιεχομένου. Και η πίεση για παραγωγή κάτι μπορεί να σημαίνει κομμάτια που δεν ταιριάζουν με τις φιλοδοξίες μιας στρατηγικής.
Ενώ η συζήτηση συνεχίζεται για το αν η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει τους ανθρώπινους δημιουργούς περιεχομένου, μπορεί να είναι ένας καλός σύμμαχος. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δημιουργήσει σχήματα με βάση εισόδους όπως χαρακτηριστικά κοινού, λέξεις-κλειδιά και πρόθεση αναζήτησης. Η τεχνολογία μπορεί να δημιουργήσει δομές για ολόκληρα άρθρα ή αναρτήσεις ιστολογίου, βοηθώντας τους συγγραφείς να επικεντρωθούν στα σημεία που χρειάζονται για να προσεγγίσουν συγκεκριμένα τμήματα κοινού.
Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύχθηκαν από εταιρείες μάρκετινγκ περιεχομένου, όπως το MarketMuse, αυξάνουν αυτές τις δυνατότητες. Με τη βοήθεια του ChatGPT, το εργαλείο δημιουργεί περιγράμματα εμπλουτισμένα με δεδομένα μοντελοποίησης θεμάτων που μπορούν στη συνέχεια να μετατραπούν σε αναρτήσεις ιστολογίου έτοιμες για ανθρώπινη επαφή. Οι ομάδες περιεχομένου μπορούν να τελειοποιήσουν αυτά τα κομμάτια, φροντίζοντας να ταιριάζουν με τη στρατηγική πρόθεση.
Η τεχνητή νοημοσύνη εξοικονομεί χρόνο βελτιστοποιώντας τη δημιουργική διαδικασία. Βοηθά επίσης στην αύξηση του Δείκτη ποιότητας, έτσι ώστε τα δημοσιευμένα κομμάτια να παράγουν καλύτερα αποτελέσματα και οι στρατηγικές περιεχομένου να καρποφορούν.
κατευθυνόμενες προβλέψεις
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ αναπτύσσονται από δεδομένα σχετικά με την ανθρώπινη συμπεριφορά. Ωστόσο, οι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να ανακαλύψουν ότι αυτό που νόμιζαν ότι γνώριζαν για ένα κοινό δεν είναι απολύτως σωστό. Ή οι πληροφορίες που έχουν είναι πολύ γενικές. Δεν παρέχει επαρκείς λεπτομερείς γνώσεις για την ανάπτυξη μιας καμπάνιας σπασμωδικού στόχου.
Οι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ βλέπουν επίσης τα δεδομένα της αγοράς μέσω ενός υποκειμενικού φακού. Μπορούν να χάσουν μοτίβα λόγω μεροληψίας και υποθέσεων. Ακόμη και η κουλτούρα των εταιρειών στις οποίες εργάζονται οι έμποροι μπορεί να επηρεάσει την ερμηνεία δεδομένων, όπως οι έρευνες πελατών. Τα στελέχη που αναζητούν μια γρήγορη λύση μπορεί εν αγνοία τους να προωθήσουν μια προσέγγιση “τα πάντα για όλους”. Κατά συνέπεια, τα μηνύματα ψηφιακού μάρκετινγκ γίνονται πολύ γενικά.
Αλλά η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ταξινομήσει τεράστιο όγκο δεδομένων αγοράς χωρίς εγώ. Τα εργαλεία εντοπίζουν μοτίβα σε πολλές πηγές, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών chatbot και των κοινωνικών πλατφορμών.
Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ενημερώσει τους ψηφιακούς μάρκετινγκ για τις συγκεντρωτικές αντιλήψεις του κοινού, δείχνει επίσης τι συμβαίνει σε ατομικό επίπεδο. Οι προηγούμενες αγορές καφέ Starbucks ενός πελάτη μπορούν να προβλέψουν εάν θα αλληλεπιδράσουν με διαφημιστικά μηνύματα σε μια εφαρμογή. Το AI βοηθά στην προσαρμογή των στρατηγικών ώστε να αισθάνονται πιο συνομιλητές.
Εμπειρίες επαυξημένης πραγματικότητας
Η επαυξημένη πραγματικότητα επεκτείνει τον ορισμό του μάρκετινγκ περιεχομένου. Οι πελάτες αναζητούν περισσότερα από λέξεις και βίντεο για να τους προσελκύσουν. Μια έρευνα της NielsenIQ στους αγοραστές δείχνει ότι το 56% λέει ότι η επαυξημένη πραγματικότητα αυξάνει την εμπιστοσύνη τους στην ποιότητα ενός προϊόντος. Και περίπου το 61% των καταναλωτών προτιμά να ψωνίζει με επωνυμίες που προσφέρουν εμπειρίες AR.
Όταν οι digital marketers χρησιμοποιούν επαυξημένη πραγματικότητα, μπορούν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά, την αφοσίωση και τις πωλήσεις των πελατών. Η τεχνολογία ενθαρρύνει τους αγοραστές να παραμείνουν περισσότερο. Είναι πιο πιθανό να δοκιμάσουν περισσότερα προϊόντα σε διαδικτυακά περιβάλλοντα. Οι εμπειρίες AR μπορούν επίσης να αυξήσουν τις πωλήσεις. Τούτου λεχθέντος, η έρευνα δείχνει ότι η τεχνολογία είναι πιο αποτελεσματική με τους αγοραστές για πρώτη φορά.
Οι υπεύθυνοι του ψηφιακού μάρκετινγκ που στοχεύουν σε νέο κοινό μπορεί να θέλουν να ενσωματώσουν την επαυξημένη πραγματικότητα στις στρατηγικές τους. Έμποροι λιανικής όπως το Crate & Barrel προσφέρουν ήδη αυτήν τη δυνατότητα σε αγοραστές που μπορεί να έχουν ανησυχίες σχετικά με την αγορά ειδών όπως έπιπλα στο διαδίκτυο. Η εξερεύνηση περιβαλλόντων AR βοηθά να ξεπεραστούν οι αντιρρήσεις για τις πωλήσεις, δείχνοντας πώς θα φαίνονται και πώς θα είναι οι αγορές στα σπίτια των ανθρώπων.
Αυτές οι εμπειρίες μπορούν επίσης να επεκταθούν σε περιεχόμενο πίσω από τα παρασκήνια σχετικά με μια επωνυμία και τις τοποθεσίες της. Τα άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με μια εταιρεία και τα προϊόντα της μπορούν να αλληλεπιδράσουν σε περιβάλλον χαμηλού κινδύνου. Μπορούν να μάθουν για τις αξίες μιας επωνυμίας, να αποκτήσουν πληροφορίες για τις προσφορές της και να «πάνε» σε μέρη που δεν θα μπορούσαν διαφορετικά. Το διαδραστικό περιεχόμενο με ενσωματωμένη επαυξημένη πραγματικότητα δημιουργεί εμπιστοσύνη και ενδιαφέρον χωρίς να φαίνεται ενοχλητικό.
Ο αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης στο ψηφιακό μάρκετινγκ
Η τεχνητή νοημοσύνη υπόσχεται να αλλάξει τον τρόπο που λειτουργεί ο κόσμος, συμπεριλαμβανομένων των τρόπων με τους οποίους οι ψηφιακοί μάρκετινγκ προσεγγίζουν το κοινό. Ενώ το να βασίζεσαι στην τεχνολογία για να αυξήσεις το ενδιαφέρον και τις πωλήσεις είναι μέρος του βιβλίου παιχνιδιού ενός ψηφιακού μάρκετινγκ, η τεχνητή νοημοσύνη το ενισχύει. Με τις τεχνολογικές δεξιότητες, οι στρατηγικές σας μπορούν να γίνουν πιο βελτιωμένες, εξατομικευμένες και προσανατολισμένες στην αφοσίωση.